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Informação, não perfeição.

Os clientes estão mais propensos a comprar de uma marca que fornece conteúdo relevante e consistente. Mais confiança vem de menos Photoshop e mais conteúdo.

As marcas devem garantir que o conteúdo brilhe. Mas é essencial que seja informativo e autêntico, em vez de muito ambicioso ou perfeito.

A pesquisa feita pela WP Engine e a The Center for Generational Kinetics tem uns dados e insights muito maneiros sobre o que o cliente quer. Se liga:

  • 82% da galera que nasceu entre 1995 e 2010 (geração Z) e 77% dos millennials são mais propensos a comprar de uma empresa que presta, conteúdo consistente relevante.
  • Usar pessoas de verdade, tanto em posts, quanto anúncios, inspira mais confiança do cliente no conteúdo de uma marca.
  • 74% da galerinha da geração Z e 78% dos millennials seguem marcas para se manter mais informados do que procurando diversão.

A geração Z quer experiência personalizada

Em linhas gerais, esses números nos mostram que para atingir novos clientes as marcas precisam se adaptar rapidamente a novas tendências e tecnologias. Por exemplo, dependendo de qual mídia você usa, a Geração Z vai te dar apenas de três a sete segundos antes de sair e mudar para outra coisa.

Na verdade, a galera mais nova têm mais probabilidade do que qualquer outra geração de fornecer dados pessoais, se isso significa que eles receberão uma experiência digital mais personalizada do que a anônima.

Você está pronto para sair um pouco do instagram e buscar informações em outras fontes? Você ta pronto para se envolver mais rapidamente – com autenticidade e sinergia- aonde os seus clientes estão indo? Você está disposto a entender mais e mais do comportamento do usuário para tirar o máximo da rede social que você estiver?

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